دسته: راه اندازی کسب و کار

فراموش نکنید امروزه بسیاری از مشتریان از طریق وب سایت و فضای مجازی آدرس شما را پیدا می کنند. پس آدرس دقیق و جا نمایی نقشه محل قرارگیری شما بسیار کمک کننده خواهد بود. کسب و کار خود را در نقشه های برخط مانند گوگل مپ ثبت کنید. آدرس دقیق و تلفن ثابت و پاسخگو که از طریق نماد الکترونیک تأیید می شود در ایجاد اعتماد مشتریان آنلاین بسیار اثرگذار است.

حضور در فضای مجازی به یکی از ملزومات اساسی هر کسب و کاری در عصر دیجیتال تبدیل شده است. پیش از انتخاب نام برای کسب و کار خود از در دسترس بودن دامنه اینترنتی آن اطمینان حاصل کنید. دامنه های .ir برای کشور ایران، .com برای فعالیت های تجاری، .net برای شبکه، .tv تلویزیون و سایر دامنه ها را بر اساس نیاز خود چک کنید و آن ها را خریداری کنید.

برای اینکه بتوانید از مزایا و امتیازهای کسب و کارها بهره مند شوید باید مجوزهای لازم را از مراجع ذی صلاح دریافت کنید. پیش از این کار حتماً از تجربه سایرین در این حوزه کسب اطلاع کنید. امروزه می توان مدارک لازم، الزامات و قوانین و مقررات و یا حتی مراحل انجام کار را به سادگی در صفحات اینترنت و یا گروه های شبکه های اجتماعی یافت.

برای اینکه بتوانید برنامه های کاری خود را عملی کنید نیاز به مکانی دارید تا تلاش های خود را در آنجا متمرکز کنید. بسیاری از افراد قسمتی از اتاق مسکونی خود را برای شروع انتخاب می کنند. بسیاری هم  در محیط های کاری اشتراکی رایگان و یا با هزینه ای بسیار اندک مانند مراکز خلاقیت، خانه های نوآوری، مراکز رشد مستقر می شوند. این مراکز از فضا و امکانات اداری گرفته تا آموزش و حمایت های حقوقی را با هزینه ای بسیار اندک برای استارت آپ ها فراهم می کنند.

قبل از اینکه کسب و کار خود را به صورت رسمی آغاز کنید، نام دامین (آدرس اینترنتی وب سایت) کسب و کار خود را خریداری کنید. این نام را به همان شکل در شبکه های اجتماعی که فکر می کنید مشتریان آینده شما در آن ها فعال هستند ثبت کنید. حتی یک قدم فراتر رفته و حالت های مختلف تایپی و یا اشتباهی که فکر می کنید مشتریان شما با آن ها ممکن است به شما متصل شوند را نیز خریداری کنید.

یکی از مواردی که کسب و کارهای ایرانی به آن کمتر توجه می کنند برند سازی است. در صورتی که بتوانید برند تجاری خود را در ذهن مشتریان خود به نیکی ثبت کنید می توانید کالا/خدمت خود را با قیمتی بالاتر از رقبای خود بفروشید. رقبای شما شاید بتوانند با عوامل عینی کالا/محصول شما (ویژگی های محصول و یا کیفیت) رقابت کنند ولی تغییر عوامل ذهنی مشتریان (برند) بسیار بسیار دشوارتر است.

شاید انتخاب یک نام مناسب در مرحله اول آسان به نظر برسد ولی اینطور نیست! انتخاب یک نام نامناسب می تواند سرآغاز یک شکست باشد. نام تجاری که انتخاب می کنید باید ساده باشد تا در اذهان بماند. ارتباط معنایی با کسب و کار شما داشته باشد. تلفظ آن نه تنها در زبان شما بلکه در سایر زبان ها نیز سهل باشد. نام تجاری نباید در سایر زبان ها معانی دیگری دهد. وقتی نام تجاری خود را انتخاب می کنید نیم نگاهی هم به آینده کسب و کار خود داشته باشید.

یک هدف عالی برای خود تعریف کنید و آن را به قدم های کوچک تقسیم کنید. برای هر قدم برنامه ای داشته باشید و آن ها را مکتوب کنید و در معرض دید خود بگذارید. مزیت قدم های کوچک در این است که با تکمیل هر قدم انرژی تازه ای می گیرید و پیشرفت خود را لمس می کنید.

بسیاری از کسب و کارهای نوپا تمام تمرکز خود را به خود محصول/خدمت می دهند و ارزش مد نظر مشتری را فقط در آن می بینند. این درحالی است که مشتریان ارزش گذاری محصول/خدمت را طی یک فرایند ذهنی و با جمع بندی عوامل مختلف که برای آنها مهم است، انجام می دهند. پس باید ترجیحات ذهنی مشتریان مورد توجه قرارگیرد نه خود محصول/خدمت! باید تمرکز بر ارزشی باشد که به مشتری منتقل می شود!