بسیاری از مدیران مسئولیت مشارکت و نگهداشت کارکنان را به عهده نمی‌گیرند. آن‌ها معتقدند نگهداشت عمدتاً درباره پول، حقوق و مزایا است و آن‌ها کنترل چندانی بر آن‌ها ندارند. البته همه ما می‌دانیم که این تفکر صحیح نیست. علاوه بر پرداخت منصفانه کارکنان انتظار کار چالشی و معنی‌دار، قدردانی و احترام دارند. کارکنان تمایل دارند به‌حساب آمده و بخشی از یک تیم باشند و شما به‌عنوان یک مدیر می‌توانید بر این عوامل اثرگذار باشید. مدیریت ارشد و سیاست‌های سازمانی نیز مهم‌اند ولیکن شما به‌عنوان مدیر قدرت و اثر بیشتری از دیگران در چالش مشارکت و نگهداشت کارکنان دارید.
شکستن قواعد و ایجاد راه های جدید